Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik obsługi pokładowej
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika obsługi pokładowej, który będzie odpowiedzialny za koordynację i nadzór nad zespołem personelu pokładowego podczas lotów. Osoba na tym stanowisku zapewni najwyższy poziom obsługi pasażerów, dbałość o bezpieczeństwo oraz komfort podróży. Kierownik będzie współpracować z załogą samolotu, zarządzać sytuacjami kryzysowymi oraz monitorować przestrzeganie procedur i standardów linii lotniczej. Wymagana jest doskonała organizacja pracy, umiejętność szybkiego podejmowania decyzji oraz zdolności interpersonalne. Do obowiązków należy również szkolenie personelu oraz raportowanie do wyższych szczebli zarządzania. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w branży lotniczej oraz znajomość przepisów bezpieczeństwa lotniczego. Praca wymaga elastyczności czasowej oraz gotowości do częstych podróży służbowych. Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku lotniczym.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie zespołem personelu pokładowego podczas lotów
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi pasażerów
- Monitorowanie przestrzegania procedur bezpieczeństwa
- Koordynacja działań w sytuacjach awaryjnych
- Szkolenie i rozwój członków załogi
- Raportowanie do kierownictwa linii lotniczej
- Współpraca z innymi działami linii lotniczej
- Planowanie grafików pracy personelu pokładowego
- Zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa pasażerów
- Nadzór nad realizacją standardów jakości obsługi
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na stanowisku kierowniczym w obsłudze pokładowej
- Znajomość przepisów bezpieczeństwa lotniczego
- Umiejętność zarządzania zespołem
- Wysokie zdolności komunikacyjne i interpersonalne
- Odporność na stres i umiejętność szybkiego podejmowania decyzji
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
- Wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe
- Dobra organizacja pracy i zdolności analityczne
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem pokładowym?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach kryzysowych podczas lotu?
- Czy posiadasz certyfikaty związane z bezpieczeństwem lotniczym?
- Jakie metody stosujesz, aby motywować zespół?
- Jakie znasz języki obce i na jakim poziomie?
- Czy jesteś gotowy do częstych podróży i pracy w nieregularnych godzinach?
- Jakie masz doświadczenie w szkoleniu personelu?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera?
